Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

Hallo brauche dringend Hilfe.
Kann ich von meinem Rücktritt gebrauch machen
wenn das Holz trotz vorheriger Absprache weniger Gewicht hat als besprochen? Das Holz habe ich dummerweise versiegelt(shop eigenes produkt) weil ich annahm das wird schon wohl so sein bis ich das 1x mit Belägen in den Händen hatte und viel zu leicht ist

AW: Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

Das ist sicher eine rechtliche Frage und was Juristen da immer....

Es kommt darauf an.

Du kannst ja mal bei dem Shop am besten direkt beim Verkäufer nachfragen.

Vielleicht nimmt er es kulant zurück.

Wenn er sich quer stellt hast du mehrere Probleme

1. Nachweis der Absprache: Ging das als Mail oder nur so am telefon?
2. Nachweis das es genau das Holz ist. Er wird sagen er hat dir eins mit X gramm wie besprochen geschickt und du willst jetzt ein anderes mit Y was du schon hattest zurück geben.
3. Kein versteckter Mangel. Du hättest es als es ankam direkt auf diesen Mangel leicht prüfen können und müssen (einfach auf eine Waage legen) . Zumal es ja als spezieles Detail zumindest mündlicher Bestandteil des Kaufvertrags war. Wenn du da direkt an dem Tag gesagt hättest es ist leichter als abgesprochen wären die Chancen größer
4. Ausschluss der Haftung, weil du es schon versiegelt und beklebt hast und ggf ja auch schon gespielt.
5. Durchsetzung des ganzen. Willste wirklich für 50 Euro Warenwert ein Verfahren vor Gericht durchführen das 100te Euro kostet und wenn du verlierst haste das auch an der Backe.

Vom ganzen Stress mal abgesehen?

AW: Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

Wohl wahr,
Warenwert aber viel höher :)

Ich ruf da mal an ggfalls. dann verkaufen.
Bei Bestellung extra um einen Gewichtsbereich gebeten naja...
Angeblich exklusive Handarbeit und was schickt man mir , nunja danke

AW: Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

Ja 50 war nur ein Beispiel selbst für 100 oder 150 ist die Frage ob sich das lohnt. Da die Verfahrenskosten zu riskieren??? Am Ende entscheidet der Richter evtl gegen dich und dann zahlste 500 drauf oder mehr.
DEine Wortwahl zeigt wie wackelig das ganze juristisch ist....drum gebeten.... hört sich nicht nach fixer schriftlicher Zusage/Garantie an, dass es so ist.

AW: Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

Normalerweise nehmen die Händler das Holz zurück. Meistens gibt es eine Gutschrift. Es ist jetzt versiegelt… normalerweise hättest Du es zurücksenden können. Einfach mal sprechen.

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Wenn ich die etwas Wirren Posts von af84 richtig deute handelt es sich nicht um ein versiegeltes "Standardholz" sondern um ein handgefertigtes Einzelstück?

Davon unabhängig ist es mehr als ärgerlich einen Gewichtsbereich anzugeben und ein Holz außerhalb zu erhalten. Der Händler der dann nicht kulant reagiert hat's aus meiner Sicht verbockt.

AW: Holz zurückschicken? Geld zurück?
 

@af84
Hat sich das inzwischen geregelt? Hast Du einen Nachweis darüber, dass der Gewichtsbereich vereinbart wurde? Hast Du den Nachweis als email? War es nur eine Bitte von Dir oder tatsächlich eine Vereinbarung, die also dann Teil des Kaufvertrags wurde?
Wie schon gesagt wurde, hätte ich es nicht versiegelt, weil so kann und darf jeder Händler die Rücknahme ablehnen, weil Ware verändert wurde bzw. nicht mehr nagelneu ist.