Zitat:
Zitat von Haubitze
Mir geht es genau so.
Am 17.07.2009 habe ich mir einen Nianmor bei ML bestellt.
Dann kam am 24.07.09 eine Email der Belag wurde versendet.
Am 27.07.09 kam dann die Rechnung ins Haus geflattert und darauf Stand damit der Belag ein bis zwei Tage später gesendet wird (Habe die Rechnung zum Glück noch nicht bezahlt).
Die Beläge sind natürlich bis Heute noch nicht eingetroffen. Ich komme mir so langsam verarscht vor. Ich habe seit erhalt der Rechnung schon zig Emails geschrieben und auch angerufen, wo es dann hies man muss es an das Logistigzenrum weiterleiten und man würde sich per email melden. Nichts passierte.
Ich weiß nicht wie man bei solchen Dingen juristisch gesehen da steht.
Ich kann doch nicht einfach den Status der Bestellung auf versendet melden und dann einfach die Rechnung zuschicken. Viele werden mit Sicherheit die Rechnung bezahlen da darauf steht das der Belag in ein bis zwei Tagen zugesendet wird. Ich meine bei zwei Belägen handelt es sich ja auch nicht um eine geringe Summe.
Na ja, dass war auf jeden Fall meine letzte Bestellung bei ML sein. Wenn man so iom dunkeln stehen gelassen wird, es wäre was anderes wenn man wenigstens eine Info erhalten würde.   |
Ich muss hier mal eine Lanze für Matthias brechen:
Der Mann ist nach wochenlangem Dauerstress durch die Ausführung der TT-News-Open, der Katalogherstellung in seinen wohlverdienten Urlaub gefahren. Der Nianmor wurde von ihm in großer Stückzahl beim Hersteller geordert, allerdings kamen KEINE 2,0 Versionen, sondern nur MAX.
Ich habe ebenfalls nochmals einen Nianmor bestellt, auch noch nicht erhalten, aber ICH WETTE, daß das nicht an ML liegt.
Ich bin sicher, er wird die Sache nach seinem Urlaub aufklären.
Daß er absolut zuverlässig ist und Kundenzufriedenheit für Ihn oberstes Gebot ist, dafür kann ich meine Hand ins Feuer legen.