Zitat:
|
Zitat von Carsten Neubauer
Hallo Tibor,
es tut uns Leid, daß Du mit unseren lange Noppen Belägen mit Klebefolie nicht zurecht gekommen bist.
An dieser Stelle möchte ich anmerken, daß wir bereits seit Mitte Juni unsere Ox Beläge generell nur noch mit Folie ausliefern.
Wir haben seitdem bereits eine sehr hohe Stückzahl weltweit verkauft und so gut wie keine Beschwerden hinsichtlich Spieleigenschaften bekommen.
Außerdem hat sich noch kein einziger Kunde wegen einem zu starken Klebeeffekt der von uns benutzten Folie beschwert.
Vielleicht war Deine Versiegelung nicht mehr 100%ig in Ordnung?
Sehr gerne würden wir Deine The Wall und Super Block Beläge (Du schreibst allerdings nur von einem Problem mit dem The Wall Belag) auf Spieleigenschaft und Folie untersuchen. Selbstverständlich würden wir diese Beläge nach Erhalt und Test - gegebenenfalls - kostenlos ersetzen.
Grüße
Carsten Neubauer
|
Hallo Carsten!
Danke für die schnelle Antwort.Selber komme ich erst jetzt dazu weil am Wochenende nich zu Hause war.
Das Holz war richtig versiegelt,zwei Schicht TSP Racket Coat,je 1 Tag Trocknungszeit.Spiele zur Zeit den Neubauer Super Spezial und bin damit Superzufrieden.Habe auch mit Klebefolie und normal geklebt (Folie von ML)und nie Probleme gehabt.Konnte die Folie von Belag und Holz immer problemlos lösen und die Spieleigenschaften waren auch so gut wie gleich.Ich rede jetzt nur von den Wall,weil den Superblock habe ich sofort nach Erhalt an Jochen "ELCHTEST" zurückgeschickt nach dem ich gesehen habe das es die gleiche Folie darauf ist wie auf den Wall.
Gerne würde ich den Belag zurückschicken aber es ist schon an Herrn Matthias Wolf,"MATTHEW" zurückgegangen von Ihm habe ich bekommen.
Schade das die Beläge nur noch mit meiner Meinung nach katastrofalen Folie ausgeliefert wird,hätte sehr gerne ohne gespielt,besonders den Superblock,weil Du mir auf meine Anfrage,welche Belag den Super Spezial am ähnlichste ist,den Superblock genannt hast.
Auf keinen Fall will ich den Belag schlecht machen,das ist nur meine Erfahrung was ich damit gemacht habe.
Schönen Gruss,
Tibor Rosner