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Zitat von tate
Die Mail an info@mytischtennis.de, die ich heute morgen geschrieben habe, wurde bis jetzt nicht beantwortet (von der automatisch versandten Standardmail mal abgesehen, dass meine E-Mail eingegangen ist und innerhalb der nächsten zwei bis drei Werktage beantwortet wird). Kundenfreundlich ist das sicher nicht! |
Es wurde ja schon Afters empfohlen, Kritik, Fragen, Anregungen direkt an mytt zu richten. Das habe ich auch schon öfters gemacht. Bis auf einem positiven Einzelfall kam nie eine Reaktion außer der automatisierten Eingangsbestätigung. Keine Ahnung, ob das jemals jemand gelesen oder etwas mit gemacht hat. Unter Kundenorientierung verstehe ich was anderes. Dadurch liefert man Kritik eine Vorlage statt sie zu reduzieren.