[mithardemb]

Stellt sich die Frage ob einer der Konkurrenten besser ist. Wenn man z.B. "Vorsicht Kunde" in der c't liest, dann finden sich da in schöner Regelmäßigkeit die diversen Kommunikationsanbieter.

Weshalb das so ist liegt auch auf der Hand. Die Branche befindet sich in einem Verdängungswettbewerb der über den Preis ausgetragen wird. Guten Service und Kulanz kann man da schwerlich erwarten.

Wer sich noch an die damaligen Preise der ehemaligen Behörde erinnert und die mal mit den heutige vergleicht, der kommt sicher ins Grübeln.