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Reklamationen Einzelhandel/Großhandel - Tibhar
Hallo,
nach endlosen Mails, 2 Ersatzbelägen vom Hersteller, wurde heute per Telefon ein Ende der Ursachenforschung beschlossen. 2 Vari Spin Beläge, bei Internethändlern gekauft, die ich hier nicht benennen möchte, zeigten nach einmaligem Spielen unerklärliche Ballabdrücke, die sich mit TT-Reiniger (Andro) nicht entfernen ließen. Danach folgte Ersatzbelag 1, direkt von Tibhar. Wieder das gleiche ---> Ballabdrücke ließen sich nicht entfernen. Tibh.-Ersatzbelag 1 wieder zurückgeschickt, gegen Tibh.-Ersatzbelag 2 ersetzt. Tibhar teilt mit, dass Ersatzbelag 1 mit Tibhar Reiniger gereinigt werden konnte und sendet Ersatzbelag 2 mit Tibhar Reiniger und Schwamm. Ersatzbelag 2 wird montiert, doch wieder das gleiche Problem. Nun ist die Geschichte fast zu Ende, Tibhar sendet gereinigten Ersatzbelag 1 an mich zurück ! Nun ist die Geschichte zu Ende und ich als Spieler mit 40 Jahren Tischtennis auf dem Buckel, weiß nicht ob ich Beläge nicht reinigen kann oder ob die Problematik anders gelagert ist.
Danke und viele Grüß
Erik
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