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Tibhar ist tatsächlich Händler. Tibhar müsste seinerseits eine Reklamation an den Hersteller weiterleiten. Mit einem Fehlerbild, das Tibhar offensichtlich aber nicht reproduzieren kann. Wie würde Tibhar denn dastehen, wenn sie beim Hersteller reklamieren ohne offensichtlichen Reklamationsgrund. Ich verstehe Deine Enttäuschung. Du kannst auch weiterhin mit Tibhar diskutieren und ggf. Dein Geld zurück verlangen. Tibhar darf pro Belag auch noch 2 Mal austauschen, wenn die das wollen. Kann ich mir aber nicht vorstellen. Ob die Deine Reklamation dann aber weiter anerkennen und Dir den Kaufpreis zurückerstatten, wäre dann allerdings sehr kulant. Ansonsten muss man es einfach auch mal ertragen, wenn man mit einer Reklamation nicht durchkommt.