[Chris Kratzenstein]

Ich kann die Kritik verstehen. Allerdings war der erste Fehler natürlich, dass die Kontoänderung nicht mitgeteilt wurde. Die Mahngebühr ist auch in der Höhe logisch, da diese ja die Kosten auffangen muss, die entstanden sind. Ein prozentuales Verhältnis zu ziehen macht da wenig Sinn.

Der Rest hört sich sehr ärgerlich an. Sollte aber mit Überweisungsbelegen doch zu klären sein wenn es sich nur um Zuordnungsprobleme handelt. Und fallsgesagt wird Du hättest nicht richtig geschaut dann sollen sie doch den Überweisungsbeleg vorlegen.

Was mir noch nicht ganz klar ist. Mit wem hast Du Kontakt? Der Abrechnungsfirma oder mytt?