[jimih1981]

Diese ewige Gezettere. Geplante Wartungen sind normaal. Die Frage ist doch inwiefern solche Wartungen zustimmungspflichtig durch den Kunden(Verbände) sind oder ob für bestimmte Wartungen eben schon vorab die Zustimmung gegeben wurde. Ich kenn die Vereinbarungen nicht. Die Zuständigen bei den Verbänden wissen das besser. Die Frage ist doch ob hier nach ITIL oder nach Hey Joe Methode gearbeitet wird �� Klar erwartet man als Kunde dass der Service läuft nur ohne Wartungen ist der Service schlechter oder er läuft garnicht. Unqualifizierte Kritik ist hier nicht zielführend.