Das Problem ist das teilweise geballte Ahnungslosigkeit über die Entwicklung von Software und die wie denn ein i.d.R. ein Service ermöglicht wird. Außerdem "you get what you pay for" oder "if you pay peanuts you get monkeys". Die Frage ist doch inwiefern dass was man bezahlt für den Service mit der Erwartungshaltung an Qualität übereinstimmt. Denn irgendwer muss ja die ganze IT Infrastruktur dahinter auch betreuen. Die Frage ist doch hier ob man genug zahlt dass man eine hohe Verfügbarkeitsquote gewährleisten kann oder wie hoch die denn überhaupt sein muss. Bzw. gibt es hier überhaupt SLAs für die Wiederherstellung des Services bei einer Störung? Im Normalfall sollte es diese geben.
Wenn nicht wurde was falsch gemacht.
https://www.datenautomaten.nu/loesun...ende/projekte/
Aus meiner Sicht scheint zumindest NuScore hier durchaus qualifiziert zusein.
Die haben wohl schon gute Referenzen.