[JSCH]

Die von dir gestellte kann man generell nicht beantworten. In meinem Fall ist es der Marktführer, an dem viele Grosskunden überhaupt nicht vorbei können weil die benötigten Kapazitäten mal eben gar nicht woanders verfügbar sind. Und wenn doch dann wird kurz an der Preisschraube gedreht und schwuppdiwupp sind die Kunden wieder da, weil auch irgendwo 'käuflich', und alle sind zufrieden und haben alles richtig gemacht und die CEO's werden abgefeiert. Ich rede hier über ein Unternehmen mit revenue 40Mrd. und ebit 3,5Mrd., s.g. service center in Indien mit 3500 leuten, plus Manila. Z.b. Buchhaltung in Deutschland mit 4 Pers. besetzt bei 50Mio. Umsatz, Rest wird in Indien gemacht. Immer wieder lustige Zwischenfälle.... Kunde schreibt in Deutsch und das wird in Indien durch Google Translator übersetzt...Antwort zurück übersetzt....läuft super ��