[Klaus123]

Qualitätsmanagement hilft vor allem dem Unternehmen selbst kosten zu senken,
nach außen hin, also dem Kunden, bringt es - wieder einmal - nicht viel.
Es wäre ja auch ein Wunder wenn alle Unternehmen nur so heiß auf QM sind,
um dem Verbraucher einen Gefallen zu tun.

Ich zitiere einfach mal:

> Qualitätsmanagement garantiert nicht unbedingt
> hohe Produktqualität
>
> Qualitätsmanagement führt nicht per se zu einem hochwertigen Produkt,
> da Qualitätsmanagement nur die Erreichung der vorgegebenen
> Produkt-Qualität steuert. Daraus leitet sich ab, dass der
> Herstellungprozess eines Billigprodukts durchaus einem sehr guten
> Qualitätsmanagement unterliegen kann.
>
> Darin begründet sich oft auch ein Irrglaube bezüglich von
> Qualitätszertifizierung nach ISO 9000. Nicht das eigentliche
> Produkt wird zertifiziert (was von dem Kunden oft impliziert wird),
> sondern nur das Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess.

Gruß vom Klaus.