[Schnarchzapfen]

Hallo liebe TT-Gemeinde,

ich habe vor kurzem ueber diese Seite 2 Belaege verkauft. Ich wohne in England und habe die Belaege von hier aus nach Oesterreich verschickt. Leider kamen die guten Teile nie an...

Was macht man in so einem Fall? Der andere User moechte jetzt natuerlich sein Geld zurueck, das er vorab ueberwiesen hatte, und ich kann diesen Wunsch durchaus nachvollziehen. Auf der anderen Seite hatte er nicht den Wunsch nach einem Einschreiben geaeussert, deshalb hab ich den Brief ganz normal verschickt und bin mir daher keiner Schuld bewusst.

Gibt es fuer solche Faelle eine Standard-Vorgehensweise? Wie soll ich / sollen wir jetzt diese unangenehme Geschichte handhaben?