Click-TT / Mytischtennis - ständige Serverausfälle! Was ist da los? Es nervt!!

[Chobbe]

Aber man wollte kurzfristig korrigieren und nicht Einiges passieren lassen

[Chobbe]

2,5 Tage später, die Meldung ist weg, die Neuzugänge noch nicht in der Liste
Ich war zwischenzeitlich mal Premium-Mitglied. Ist das noch einem Basis- Mitglied mal passiert? Mir jetzt in kurzer Zeit zum zweiten mal. Also ich mache nichts und bin auf einmal Premium-Mitglied. Beim ersten mal habe ich bei Mytt mal nachgefragt. Es gab eine lustige Kommunikation und ich war wieder Basis- Mitglied. Wieso weshalb warum wusste man auch nicht. Alles in allem nicht besonders vertrauenerweckend irgendwie

[drive-tt]

Die Funktion TT-News "SUCHEN MIT FELDEINGABE"
ist bei meinem SMARTPHONE ANDROID
zwar vorhanden, wird aber beim Versuch
einer Feldeingabe komplett GELÖSCHT.

Ist das normal.
Oder kann man das ändern.

Danke für Problemlösung.

[tomtomsen]

Jetzt stehen in unserem Bezirk schon alke Aufstellungen drin.

[ilonia]

Bei uns sind die Aufstellungen auch schon alle veröffentlicht.

Jedoch sind viele Spiele immer noch in ihrem alten Verein gelistet (wenn man sich alle Spieler in einem Verein anzeigen lässt).
Habe das gerade mal stichprobenartig bei drei unterschiedlichen Verbänden nachgeschaut.

Keine Ahnung woran oder an wem das liegt. Traurig ist das aber schon.

[Mephisto]

Ich hatte die falsche Zuordnung in mytt eines gewechselten Spielers am 8.7. beim HTTV gemeldet und wurde wegen eines Fehlers um etwas Geduld gebeten. Nach 8 Tagen Geduld wird es immer noch verkehrt in mytt angezeigt.

[Kriegela]

Unsere Vereinsliste (WTTV) ist auch nicht aktuell. Zugänge und Abgänge sind nach wie vor nicht eingepflegt.
Stand gestern Abend weil: "MyTT hat sie zu oft weitergeleitet, bitte löschen sie ihre Browserdaten." Diese Seite hat einfach so ein ständiges lästiges Alleinstellungsmerkmal.

[Chobbe]

Ich verstehe das Problem nicht. Die Wechsel stehen seit 1.6. fest, seit gut zwei Wochen läuft die neue Saison, aber die Vereinswechsel sind noch nicht eingepflegt.

[Mephisto]

Seit 17 Tagen wird *mit Hochdruck* daran gearbeitet und es wird um *etwas Geduld* gebeten.

Mir fehlt die Geduld und ich erwarte von einer kommerziellen Plattform, für die ich bezahle und als Verbandsmitglied auf die dortige Datenbasis angewiesen bin, dass innerhalb von knapp drei Wochen ein Fehler behoben wird. Viele tausend Nutzer*innen bezahlen für etwas, was nur fehlerhaft dargestellt wird. Mir ist egal, ob der ursächliche Fehler bei Click-tt oder mytt liegt, Hauotsache er wird umgehend behoben.

Nicht angezeigt werden:

- teils gewechselte Spieler*innen
- gewechselte Nachwuchspieler*innen mit geteilter Spielberechtigung (zwei Spieler sind mit Stammspielberechtigung Jugend zu uns gewechselt > einer wird bei uns geführt, einer beim anderen Verein)
- Spieler*innen, die (nur) mit der Senior*innen SpBer gewechselt sind (eine StammSpBer bei uns wird jetzt für den Sen.-Verein in anderen Landesverband geführt)

Die Kern-Features als Verein in mytt sind Spielbetrieb, Wechselliste, Vereinsrangliste, aktueller TTR + QTTR (aufstellungsrelevant). Damit wird gearbeitet und braucht man auch für die Öffentlichkeitsarbeit und Statistiken. Diese Basics müssen funktionieren.

Die anderen (nicht bestellten) Features können von mir aus *bocken*. Aber Hauptsache die Turnierlizenz ohne Turnierwelt läuft, wenn die Grundfunktionalitäten nicht richtig laufen. IRONIE AUS

Mir ist kein kommerzielles digitales Projekt dieser Größenordnung bekannt, wo ein Dienstleister knapp 3 Wochen Fehler nicht gelöst bekommt.

Seriöse Dienstleister machen Stresstests in einer Pretestung zur Fehlervermeidung. Und wenn dann doch ein Fehler auftritt, ist Eile geboten. Ist das DTTB/ Landesverbänden als Kunde/ Auftraggeber eigentlich egal - oder hat man vergessen, ein brauchbares Servicelevel zu vereinbaren und zu bezahlen. Oder hat man sich im Rahmen der *hektischen* technischen Umsetzung der Turnierlizenz auf den letzten Drücker zu spät gekümmert? Mir bekannte Dienstleister würden sich in Grund und Boden schämen und hätten Angst vor Rufschädigung, wenn sie Fehler in knapp drei Wochen nicht beheben können. Woran liegt es?

[markx]

Naja, es sind schließlich auch schon Sommerferien. Der Aushilfs-Studi, der jetzt bei my-TT alles allein wuppen muss, ist bestimmt mit Hochdruck am rotieren...