Click-TT / Mytischtennis - ständige technische Probleme (Server usw.)! Was ist da los? Es nervt!!

[masl83]

Zitat von Alex.P. TT

Seit der Websiteumstellung kann ich mich weder bei den Bezirksmeisterschaften Breisgau, noch bei einem TTBW Race anmelden, es kommen nur Fehlermeldungen. Einem Bekannten von mir geht's genau so. Anfrage bei mytischtennis.de blieb ohne Antwort.

Also ich kann dir zumindest sagen dass die Teilnehmer am Oberrhein sich anmelden können, sowohl mit turnier- wie auch Veranstaltungslizenz.
Das Problem könnte also auch wo anders liegen.

[masl83]

Zitat von daduus

Ich habe vor drei Tagen die Turnierlizenz gekauft, allerdings noch keinen Code im Reiter "Goodies" erhalten. Das Feld ist leer, ist das normal?

Das scheint tatsächlich aktuell so zu sein dass kein Code generiert wird. Ich habe gestern die Turnierlizenzen im Verbandsgebiet runtergeladen und es gibt einige Spieler, die neue Lizenzen haben und kein Code angezeigt wird. Aber normal sollte das nicht sein, allerdings brauchst du den Code aktuell auch für "nichts"

[Matousek]

Zitat von Mercer0793

Der "Bilanzen" Reiter auf der Vereinsseite ist seit dem Relaunch tot.
Die wichtigsten Sachen wie z.B. dass man auf das Ergebnis im Vereinsspielpla, n klicken kann, und dass beim Hovern über einen Spieler zumindest der TTR-Wert angezeigt wird, sollten jetzt dringend mal behoben werden.

Wird wirklich Zeit, dass dies wieder möglich ist. Wenn man auf Facebook, Homepage o.ä. Berichte schreiben will u. ist der jetzige Weg etwas aufwendig.

[keule_kf]

Eine Rumpfversion auszurollen und im Echtbetrieb dann durch Nutzerreaktionen weiter zu entwickeln ist sicherlich kein sehr freundlicher Akt gegenüber den Kunden, zumal diese Form eines Relaunch nicht kommuniziert wurde. Wer zwischen den Zeilen des neusten Newsletters zum neuen Websiteauftritt liest, kann nachdenklichere Töne neben all den Lobliedern heraus hören. Das Team scheint z.Zt. überlastet zu sein und mit den provozierten Anmerkungen, Hinweisen, Fehlermeldungen der Nutzer überrollt zu werden. Das es Fälle gibt, wo auf eine Mail mit Nachfragen außer einer digitalen Standardantwort kein Feedback mehr kommt, ist dann der Stimmung wenig förderlich.
Ich persönlich bin dem Projekt ggü. noch freundlich gesonnen und gebe noch wenige Wochen Karenzzeit. Sollten dann für mich wesentliche Punkte nach wie vor nicht funktionieren ( z.B. verbändeübergreifende Suche nach Turnier wie im "alten" Community-Bereich), müssen halt unkomfortablere Wege beschritten werden ( Anmeldungen über Telefon/Mail direkt beim Veranstalter - möglicherweise erreicht ungeplanter Mehraufwand des Ausrichters die Entscheider der TT-Plattform. Nachdrückliches Hinweisen von Institutionsseite hat möglicherweise mehr Gewicht als Users Anmerkungen.

[SpinTop]

Zitat von keule_kf

Nachdrückliches Hinweisen von Institutionsseite hat möglicherweise mehr Gewicht als Users Anmerkungen.

Vollkommen ohne Zweifel.

Das Problem liegt darin, dass wohl die meisten hier es in den letzten Jahren so wahrgenommen haben, dass von Seiten der Verbände offenbar keinerlei Druck auf die jeweils Verantwortlichen ausgeübt wurde. Natürlich kann niemand wissen, ob vielleicht doch mal im kleinen Kreis kritische Sätze gefallen und klare Vorgaben formuliert worden sind. Nach meinem Empfinden wurde allerdings stets die Hand über alles gehalten, weswegen sich ja auch bei vielen etwas Frust gegenüber den Verbänden aufgebaut hat.

Ganz klar: Selbstverständlich kann es sein, dass ich einfach nur nichts mitbekommen habe, will ich gar nicht ausschließen.
Aber die Gemütslage hier im Forum wäre sicherlich entspannter, wenn der DTTB direkt öffentlich kommuniziert hätte: "Wie es jetzt ist, sollte es nicht sein und wird auch nicht so bleiben".

[Alex.P. TT]

Zitat von masl83

Also ich kann dir zumindest sagen dass die Teilnehmer am Oberrhein sich anmelden können, sowohl mit turnier- wie auch Veranstaltungslizenz.
Das Problem könnte also auch wo anders liegen.

Ja, wo denn zum Beispiel, bitte schön? Eine gültige Lizenz habe ich, vor der Websiteerneuerung an zig- Turnieren teilgenommen, und jetzt kommen bei der Anmeldungen verrückte Fehlermeldungen wie "Der ging ins Netz!* Die Seite, die du suchst, existiert nicht." oder "Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut." Bei meinem Bekannten auch. Was soll das?

[TT-Paule]

Ich habe auch die Standard Antwort bekommen. Mir persönlich ist die komplette Gestaltung mehr als nur misslungen. Ich nutze zumeist die App auf dem Handy und dass ist unter aller Kanone. Wo man bei der alten Version ein click benötigt hat sind es jetzt Minimum 3-5 im ans Ziel zu kommen. Beim Spielübersicht im Spielbericht bekommt man einen lahmen Daumen vom hin und her schieben. Wichtig ist dass es jetzt tolle emojis gibt die einem bei der Mannschaft Sieg und Niederlagen anzeigt. Auch die tollen Pokale beim Sieger sind fehl am Platz, man denkt ständig der vordere Spieler hat gewonnen dabei ist es der Auswärts-Spieler. Und und und und.... Bei mir im Verein sind durchweg nur negative Resonanzen zu hören. EDV-ler schütteln nur den Kopf. Vielleicht sollte man Unterschriften sammeln und die alte Version zurück verlangen. Kostenlose Premium Mitgliedschaft oder ähnliches wäre angebracht für diese Version....
Grüße

[Cogito]

Einmal zu einem Turnier angemeldet, kann man sich Online nicht mehr abmelden. Wenn man sich per Mail vom Veranstalter austragen lässt, erhält man dennoch eine Rechnung für die Teilnahme und myTT seinen Gebührenanteil. Damit sind für mich Turniere gestorben.

[ttusernrw]

Hallo zusammen,

Hat irgendjemand bereits einen workarround gefunden um die icals der Mannschaften als Abo wieder zu laden? Und ich spreche nicht von dem Kalender Abo der eigenen Mannschaft sondern aller Mannschaften.

[Mercer0793]

Zitat von Mercer0793

Die wichtigsten Sachen wie z.B. dass man auf das Ergebnis im Vereinsspielplan klicken kann [...] sollten jetzt dringend mal behoben werden.

Ist gefixt
Wir freuen uns hier über Dinge, die selbstverständlich sein sollten - trotzdem: Eine weitere kleine Verbesserung.