Verärgerung allgemein über mytischtennis, Premiumaccounts, Abläufe, Kommunikation usw.

[jimih1981]

Das Problem ist das teilweise geballte Ahnungslosigkeit über die Entwicklung von Software und die wie denn ein i.d.R. ein Service ermöglicht wird. Außerdem "you get what you pay for" oder "if you pay peanuts you get monkeys". Die Frage ist doch inwiefern dass was man bezahlt für den Service mit der Erwartungshaltung an Qualität übereinstimmt. Denn irgendwer muss ja die ganze IT Infrastruktur dahinter auch betreuen. Die Frage ist doch hier ob man genug zahlt dass man eine hohe Verfügbarkeitsquote gewährleisten kann oder wie hoch die denn überhaupt sein muss. Bzw. gibt es hier überhaupt SLAs für die Wiederherstellung des Services bei einer Störung? Im Normalfall sollte es diese geben. Wenn nicht wurde was falsch gemacht.

https://www.datenautomaten.nu/loesun...ende/projekte/
Aus meiner Sicht scheint zumindest NuScore hier durchaus qualifiziert zusein.
Die haben wohl schon gute Referenzen.

[tomtomsen]

Die bekommen nix gebacken und machen auf Facebook Werbung das die German Open ab Donnerstag bei denen gezeigt werden...

[Fastest115]

Habe versucht heute mehrfach versucht die 2. Liga Herren über click auf zu machen

http://www.mytischtennis.de/clicktt/...tabelle/gesamt

Da kam folgende Info

Aktuelle Information
Lieber myTischtennis.de-User,
leider gibt es momentan Probleme bei der Abfrage und Übertragung der Daten aus den click-TT-Datenbanken der Landesverbände an myTischtennis.de. Daher ist der click-TT Bereich auf myTischtennis.de aktuell nicht erreichbar. Die Techniker von click-TT (Firma NU Datenautomaten GmbH) sowie von myTischtennis.de arbeiten an einer Lösung. Wir bitten den Umstand zu entschuldigen!

Viele Grüße, das myTischtennis.de-Team.

[tomtomsen]

Sind immer die anderen Schuld, das können die ja

[jimih1981]

Das es den ganzen Tag nicht geht zeigt doch das man eben nicht für nen Service gezahlt hat wo es schneller gehn muss und wo eben Strukturen da sind die das ermöglichen. Die Frage auch wie wichtig ist das ganze denn? Wie hoch soll denn die Verfügbarkeit im Jahr sein. Für Peanuts kriegt man eben keine 99% Verfügbarkeit. Nirgendwo. Natürlich müssen die Verbände zwischen Kosten und Nutzen abwägen. Natürlich kann ich eine Schweinegeld für nen Service zahlen der so professionelle Strukturen hat und wo man garantierte Wiederherstellungsszeiten hat oder man entscheidet sich für Firmen die eben günstiger sind aber weil bestimmte Strukturen fehlen diese eben dann manchmal etwas länger brauchen um ein Problem zu lösen. Viele tun immer so als würde das von alleine gehn, das ein guter Service angeboten wird, das ist eben nicht so. Das Brot vom Bäcker haben auch nicht alleine ne gute Qualität das hat i.d.R. seinen Preis wenn man gutes Brot und gute Brötchen will oder man geht zum Discounter und verzichtet auf Qualität. Ich persönlich bin der Meinung dass man da eben abwegen muss wie wichtig einem bestimmte Dinge sind und was man denn dafür bezahlen möchte. Ich denke auch das dies gemacht wurde. Blöd sind die Verbände aus meiner Sicht jetzt auch nicht alle.

Allgemein kann das nur jemand richtig beurteilen der da in der Thematik weiter drin ist als die meisten User die nur eines können und das ist sich ständig darüber auszulassen wie schlecht denn click-tt oder mytischtennis sind. Wenn man in der IT arbeitet geht einem natürlich sowas etwas auf den Geist. Die Jungs und Mädels tun das beste im Rahmen der Möglichkeit die sie haben. Wenn das nicht so funktioniert wie es soll, müssen sich andere darüber unterhalten warum.

[nevada]

99% Verfügbarkeit ist in der IT wirklich kein Hexenwerk. Rechne das mal auf die Jahresstunden um und überlege Dir, welche Ausfallzeiten Du mit einem Achselzucken abtuen kannst, obwohl Du Deine 99% garantierst. Ich habe 20 Jahre lang solche Systeme administrert, und wenn wir mit einer garantierten Verfügbarkait von 99% angetreten wären, hätten die Kunden uns vom Hof gejagt.

[mephisto240864]

Ich hab neue Premiummitgliedschaft jedenfalls gekündigt.
Das Ganze passt aber zum generellen Bild, dass unser Sport abgibt.

[Ersatzspieler]

Der derzeitige Ausfall von click-TT ist schon ziemlich ärgerlich. Ich konnte deswegen heute eine Zeitung im Rhein-Main-Gebiet nicht mit den jeden Dienstag von mir erwarteten regionalen TT-Berichten bedienen. Ich hatte leider nicht mit einem Ausfall gerechnet, sonst hätte ich mir am Montag alle für mich relevanten Daten herauskopiert. Und heute habe ich vielleicht zwei Stunden immer wieder vergeblich damit verbracht, die Seiten aufzurufen und beim HTTV nachzufragen, der aber auch nicht helfen konnte. Dazu kamen ein halbes Dutzend beschwichtigende Mails und Gespräche mit der Redaktion, die natürlich auf heißen Kohlen saß. Viel Aufwand für nichts. Denn am Ende kamen einige dürftige Berichte heraus, in denen die Fakten umschifft werden mussten, sofern sie nicht aus den vorliegenden Statements der Betroffenen zwingend hervorgingen. Somit sind es schlechte, oberflächliche Berichte, die dem Ansehen unseres Sports nicht zugute kommen. Wenn click-TT keine absolut zuverlässige Quelle ist, ist es gerade für TT-Journalisten sinn- und wertlos.

Leicht verärgerte Grüße
Stephan

[jimih1981]

Für was gibt es Papierspielberichte oder wurden die in eurer Klasse abgeschafft? 😉

[Trillian]

Er soll die regionalen Berichte schreiben, nicht die von seiner Mannschaft / seinem Verein.