Click-TT und mytischtennis wachsen zusammen

[maninblack]

Das mit

„warum macht Ihr es nicht selbst“

bezog sich auf „Beschwerden“ bzw. Information an den Verband über die offiziellen Kanäle.

Die schweigende Mehrheit nimmt es einfach hin, die sich „einmischen“ werden häufig als „Querulanten“ bezeichnet.

Ich kann damit sehr gut leben und gleich vorweg, habe bereits in Funktionen im Verband mitgearbeitet und für mich gelernt es gibt 2 Optionen:

Anpassen oder gehen

Wenn etwas auffällt wird aber auf die "Finger" geschaut!

[Chris Kratzenstein]

Das ist mir schon klar. Ich wollte damit nur klarmachen, dass ich, als Verantwortlicher im TTVWH für diesen Bereich, versuche die Probleme auch hier herauszulesen. Über direkte Mails freue ich mich natürlich (nicht wirklich da es seltenst Lob ist sondern eben wenn Beschwerden, aber in Schwaben sagt man ja: "nix gsagt isch globt gnua"). Ob das hier auch stimmt bezweifel ich aber leider.

[Soundmaster]

Die aktuellen Zustände sind wirklich so nicht tragbar. Ohne das Geld zu zahlen geht ja auf der Seite so gut wie nix, da war click-TT einfacher und informativer. Das Aussehen ist eine Katastrophe, click-TT ist sauber schwarz/weiß und übersichtlich, das grün sticht einem nach 10 Minuten so im Auge, da macht es keinen Spaß mehr. Gestern am Sonntag, wo jeder die Ergebnisse anschauen will, Server-und Datenbankfehler wie schon von einigen gestern angeprangert ohne Ende, ein sauberes Durchsurfen von der Oberliga bis zur Landesklasse wie ich es für die Nachberichterstattung brauche nahezu unmöglich, spätestens beim Klick auf das Ergebnis bin ich rausgeflogen. Die Ansicht am Handy eines Spiels ist grottenschlecht, hier erscheinen nicht mal mehr die Nummern der Paarungen, also D2-D1 oder 5-6. Da muss man durchrechnen wer wo gespielt hat... Und Wenn ich auf eine Mannschaft klicke, will ich die gesamte Aufstellung sehen und nicht nur die Bilanzen derjenigen, die gespielt haben. Also musste ich zurück auf Meldungen und konnte dort erst die gesamte Aufstellung abrufen bei einer Mannschaft, die mit 3 Ersatz gespielt hat am ersten Spieltag.

[Kolbenkoenig]

Zitat von Soundmaster

... Und Wenn ich auf eine Mannschaft klicke, will ich die gesamte Aufstellung sehen und nicht nur die Bilanzen derjenigen, die gespielt haben. Also musste ich zurück auf Meldungen und konnte dort erst die gesamte Aufstellung abrufen bei einer Mannschaft, die mit 3 Ersatz gespielt hat am ersten Spieltag.

@Soundmaster: ja, das finde ich auch nicht so prickelnd
Aber mit ein bischen Willen des zuständigen Klassenleiters kann dem abgeholfen werden. Gibt der Klassenleiter in der Grundkonfiguration der Liga ein Datum zur Mannschaftsmeldung VR/RR (z.B. aktuell 01.08.2018) ein, so wird die komplette Mannschaftsmeldung einschließlich aller sonst noch eingesetzten Spieler angezeigt. Häufig geben die Klassenleiter hier nichts ein. Dann greift der vom Verband vorgegebene Standardwert (hier wieder 01.08.2018), der Reiter "Meldungen" funktioniert, aber ein Klick auf eine Mannschaft hat die oben beschriebene Auswirkung: es werden nur die Bilanzen von eingesetzten Spieler gezeigt.

@Chris: aus Sicht vieler Anwender wäre es wohl besser diese Mannschaftsansichtssache nicht der Willkür der Klassenleiter zu überlassen sondern immer die komplette Ansicht (also gemeldete Spieler der Mannschaft + alle eingesetzten Ersatzspieler) anzuzeigen. Bin selber Klassenleiter und hätte nichts dagegen. Ich denke viele Klassenleiter wissen um DIESE Auswirkung überhaupt nicht Bescheid, sonst würden wohl alle ein Datum angeben.

[Chris Kratzenstein]

Eigentlich sollten alle Klassenleiter da etwas eingeben. Ich nehme es auf. Aber als Pflichtfeld befürchte ich werde ich das nicht durchbekommen.

[TimoRo]

Tag zusammen,

die angesprochenen Server und Datenbankfehler (bzw allgemein die Erreichbarkeit der Seite) sind ja wirklich kein “neues“ Problem mehr, aber die vergangenen beiden Wochenenden war es wirklich katastrophal.

@maninblack

Einerseits möchtest du, man soll sich an die offiziellen Kanäle des Verbandes wenden, andererseits schreibst du (als ehemaliger Mitarbeiter/Insider), beim Verband gibt es nur zwei Optionen, “anpassen oder gehen“.

Ich halte das Forum hier für eine gute Plattform zum Austausch der Probleme. Ich weiß nicht, ob hier mytischtennis Mitarbeiter mitlesen oder aktiv sind, es wäre allerdings schade, wenn man sich diese Möglichkeit des direkten Feedbacks und Austauschs entgehen lassen würde. Das wäre eigentlich Kundenservice, und nicht das sture warten, bis Probleme über den “offiziellen“ Weg an einen herangetragen werden. Aber hier kann man kritischen Fragen natürlich nicht so leicht ausweichen, als mit einer Standard mail “vielen dank, wir haben dein Problem zur Kenntnis genommen und arbeiten an einer Lösung...“.

@Chris Kratzenstein

Deine Arbeit hier in allen Ehren (Kummerkasten spielen für Probleme, für die du nichts kannst), aber der Punkt des “Probleme sammeln bzw herauslesen“ ist meiner Meinung nach längst überschritten, die mangelnde Erreichbarkeit der mytt Seite ist seit langem bekannt und es hat sich nichts geändert.

Du schreibst in einem früheren Post, du gibst die Mängel an mytt weiter und dann kann man nur HOFFFEN, dass sich etwas tut/ändert.

Hat der Verband (bzw die Verbände, ist ja kein Einzelfall nur im TTVWH) einen so schwachen Stand gegenüber mytt?

Und was passiert, wenn sich nichts an der Erreichbarkeit ändert bzw wie lange hört man sich noch an, dass “die Probleme bekannt sind und mytt selbstverständlich daran arbeitet...“?

Gibt es überhaupt weitere Schritte bzw Konsequenzen oder wie lange will man noch Probleme sammeln und weiter leiten, bis mytt anfängt, die bereits bekannten und vorhandenen Mängel zu lösen?

Mir persönlich ist erst mal egal, ob die Seite in grün, blau oder sonst was dargestellt wird, entscheidend ist, dass sie funktioniert.
Und zwar zuverlässig dann, wenn das größte Interesse besteht, am Wochenende.


Gruß
Timo Rodinger

[Chris Kratzenstein]

In manchen Fällen passiert dann schnell etwas in manchen dauert es lange. In diesem Fall hoffe ich auf schnelle Besserung, da dies ein grundlegendes Problem ist.

Nicht immer sind die Verbände sich einig bzgl. Änderungen. Bei der Farbe z.B. steht der TTVWH inzwischen ziemlich alleine da bzgl. einer gewünschten Änderung.

Wie stark der Stand ist hängt auch damit zusammen was wie schnell machbar ist und wo genau das Problem hängt. Bei mytt. Zwischen mytt und nu. Bei nu? Oder eventuell noch woanders. Je mehr Parteien beteiligt sind umso schwieriger wird es.

Aus meiner Sicht ist auch die Funktionalität erst einmal das Wichtigste. Weshalb ich so vorsichtig schreibe ist einfach, dass ich keine falschen Versprechungen machen werde, die ich selber kaum beeinflussen kann, da ich nicht die handelnde Person bin sondern nur derjenige, der die Probleme sammelt und weitergibt. Da ich auch nicht beurteilen kann woran es genau liegt kann ich auch nicht abschätzen wie groß das Problem ist.

Bzgl. der Erreichbarkeit muss ich allerdings schon etwas korrigieren. Im Verlauf der Rückrunde habe ich keine Probleme bzgl. Erreichbarkeit gehabt und auch von niemandem entsprechendes gehört sonst hätte ich da schon längst etwas gesagt. Von den Erreichbarkeitsproblmen habe ich in den letzten 2 oder 3 Wochen hier zum ersten Mal gelesen. Und da wir diese Woche noch gemeinsame Sitzung haben wird das dort sicherlich auch entsprechend angesprochen werden.

[LordSharky]

Zitat von Chris Kratzenstein

Bzgl. der Erreichbarkeit muss ich allerdings schon etwas korrigieren. Im Verlauf der Rückrunde habe ich keine Probleme bzgl. Erreichbarkeit gehabt und auch von niemandem entsprechendes gehört sonst hätte ich da schon längst etwas gesagt. Von den Erreichbarkeitsproblmen habe ich in den letzten 2 oder 3 Wochen hier zum ersten Mal gelesen. Und da wir diese Woche noch gemeinsame Sitzung haben wird das dort sicherlich auch entsprechend angesprochen werden.

Ich bin nur ein einfacher User, aber die angesprochenen Probleme kann ich aus eigener Erfahrung nur so bestätigen. ... und ich muss sagen ich bin irgendwie zu gemütlich oder zu faul diese Probleme hier jedesmal zu posten ... tun ja schon genug Leute ...

Ich sage nur dass ich immer häufiger den Gedanken habe meinen Premium-Acc. zu kündigen ... weil ich mich einfach über dieses "schlechte Produkt" ärgere

... übrigens mal was "Positives": die Werbe-Banner funktionieren immer ^^

[Holgi Messer]

Das ich das mal so formulieren muss, hätte ich nie gedacht. Für mich als Spieler sind die Jungs und Mädels von Mytischtennis die Könige im aussitzen und (leider) in keinster Weise innovativ. Von Anfang an sind die Seiten primitiv und schlampig programmiert. Meine 13 jährige Nichte kann das besser. Ab Beginn der Geschichte bestand nur eine Absicht. Eine billige Gelddruckmaschine aufbauend auf das Know-how und die Arbeit anderer zu installieren. Interessant ist für mich auch, das sich keiner der Mitarbeiter, oder Jochen Lang wirklich zu den kritisierten Dingen äußert, sondern nur Selbstlob bei Mytischtennis zu lesen ist.

[Schmetterball18]

Heute geht mal wieder nix. Sämtliche Aufrufe der Ligen enden mit einem

Es konnte keine Verbindung zur externen Spieler-Datenbank aufgebaut werden, bitte versuche es erneut. Sollte der Fehler weiterhin auftreten versuche es später noch einmal.

Toller Job!!!