Der gute alte Shop

[nevada]

Der Onlinehandel gewinnt mehr und mehr an Bedeutung, während in gleichem Maße der Händler vor Ort offenbar an Bedeutung verliert. Wie wird es in der Zukunft aussehen? Sterben die Shops vor Ort komplett aus? Wird es das Tante Emma-Laden Syndrom geben (Läden spezialisieren sich und binden Kunden durch ausgefallene Angebote und guten Service)?

Wer hat überhaupt die Möglichkeit, im Shop zu kaufen? Wenn der nächste Shop 25km entfernt ist, überlegt man sich natürlich schon, ob man dorthin fährt oder bequem die Maus schubst und sich die Ware nach Hause liefern lässt. Wie sieht es im Reklamationsfall aus? Geht so etwas im persönlichen Gespräch problemloser als via e-mail? Fragen über Fragen, die hoffentlich Grundlage einer interessanten Diskussion werden.

Ich habe noch eine Umfrage angehängt.

Wo kauft Ihr Euer Material?
Besteht überhaupt die Möglichkeit im Shop zu kaufen bzw. wieviele Kilometer müsstet Ihr runterreissen, um dorthin zu kommen? Nutzt Ihr die Beratung vor Ort und bestellt dann doch doch Online? Ich sags ja: Fragen über Fragen.

[Skalanis]

Bei uns liegt der nächste Shop 150km entfernt, da erübrigt sich die Frage. So ist auch ein Test nicht möglich, man muß es bestellen oder hier gebraucht erwerben und dann hoffen es wieder zu verkaufen wenn es nicht das richtige ist.

[luertze]

Ich mach das Mittelding.

Ich bestell die Ware per e-mail und lasse sie mir von einem richtigen Shop nachhause liefern. Bei Reklamationen gab es bis her keine Probleme. Auch ist die Ware immer fix bei mir.

[dRe]

Das was ich im Shop nicht bekommen kann bestelle ich online. Das ist aber nicht viel.

Ich lege sehr viel Wert darauf die heimische regionale Wirtschaft mit meinen Einkäufen zu fördern. Selbst wenn ich online günstiger beziehen könnte , was nicht der Fall ist , würde ich im Shop einkaufen.

[nevada]

Bei uns in der Stadt gab es einen Shop. Sehr zentral gelegen, gut zu erreichen. Dieser ist aber nicht dem Onlinehandel zum Opfer gefallen sondern hat sich mit sehr "variablen" Öffnungszeiten, Schüler als Verkäufer, die keine Ahnung hatten und ewig langen Bestellzeiten selbst kaputtgemacht.

Ich nutze sowohl online als auch den Shop. Ich denke, dass trotz des boomenden Onlinehandels gute Shops sich auf Dauer halten werden. Beratung, Kompetenz und Service zählen für mich heute immer noch.

Es ist einfach etwas anderes, ein Holz in der Hand zu haben und sofort zu wissen, okay das geht gar nicht oder liegt super in der Hand, als zu bestellen und dann erst zu prüfen, ob es einem liegt. Wenn ich im Shop etwas probiere und es passt, dann kaufe ich auch dort, sofern der Händler keine Mondpreise verlangt. Wegen 5,99 EUR Ersparnis dann online zu bestellen werde ich nicht tun.

Guter Service darf dann auch mal etwas kosten.

Darüber hinaus trifft man im Shop oftmals auch altbekannte Gesichter und kann ein bischen fachsimpeln. Bequemer ist der Onlineeinkauf sicherlich, aber ich würde es bedauern, wenn die Shops vor Ort aussterben würden.

[mbs]

Ich bestelle grundsätzlich nur online, weil wir 30 % auf alles bekommen (außer auf die Produkte der Schmetterlinge) und in der Regel keine Versandkosten zahlen.

Bei dem nächsten Händler in der Stadt kostet z. B. mein Adidas-Belag 50 €. Online bezahl ich aber nur 35 €. Bei diesen krassen Unterschieden muss man nicht lange überlegen...

[Daniel G.]

Hölzer kaufe ich immer im Shop, da man diese auch mal in der Hand haben muss, zusätzlich kann man sich dort beim Gewicht einiges an Wünschen erfüllen lassen.
Beläge kaufe ich fast nur noch online, als Sammelbestellung für den Verein.

Getestet wird bei Kumpels ganz viel, wenn jmd was neues schneller hat als ich

Denke auf kurz oder lang wird der Shop wohl aussterben..., allerdings hängt das viel vom Ruf und der Beratung ab.

[ashigaru]

Ich befürchte auch die lokalen Shops werden langsam aber sicher aussterben.

Früher gab es das komplette Sortiment zum Mitnehmen und man konnte auch direkt vor Ort ausprobieren. Heute ist das Warenangebot so groß geworden, dass ein kleiner Shop es sich einfach nicht mehr leisten kann alles vorrätig zu haben. Schon gar nicht zum Testen. Neue Produkte, eigentlich alles an Tensoren etc muss man immer bestellen. Also fehlt es auch an Erfahrungen eq Beratungskompetenz. Und bei Bestellungen sind online Shops damit dann auch schneller, logistisch kaum zu schlagen.

Die "Nische" besteht momentan noch aus den Klassikern bei Hölzern und Belägen, die gehen immer und werden ständig auch in Stückzahlen nachgefragt. Die bekommt man also noch ab Lager. Und mal ein paar Bälle oder Kleber auf die Schnelle. Hingehen und mitnehmen. Das war es aber dann aber auch schon fast.

Davon kann aber kein Shop auf Dauer leben. Insofern sind die letzten Tage der lokalen Shops wohl schon angezählt ...

[Neubaur]

Der gute alte Shop war früher in Staffel. Leider habe ich in dieser zeit nicht gespielt, sonst hätte ich meine ganzen Beläge und Hölzer dort gekauft
Für viel Tester war es einfach genial, weil eine Platte zur Verfügung stand, man sein Zeug testen konnte.

Aber vielleicht entdeckt ja jemand, der das hier liest, eine neue Marktlücke

[Fastest115]

Also ich wohne in der Nähe von einem Shop dergleichzeitig die Zentrale eines großen TT Versenders ist. Von daher ist die Lage einfach für mich.

Vorteile dort:
Materialtest an 3 Tischen möglich
Anprobe von Kleidung möglich
Sofortige Verfügbarkeit wenn mal was dringend ist
Viele Sachen zu Sonderpreisen (auch Auslaufartikel usw)
Rabatte bei größeren Mengen bis 30% (zb bei 10 Belägen)

Nachteile: Preise nicht für alles günstig-da gibt es im Netz günstigere Möglichkeiten.

Wenn man also Zeit hat (versand dauert ja) und genau weiß was man will (ohne Test und Anprobe) und der preisvergleich für Online spricht macht man das. Sonst geht auch der Shop sicher gut.

Ich denke solche großen Shops haben auch keine Probleme. Da kommen dann einfach auch genug kunden direkt vor Ort und holen sich das ab (besonders in Ballungsgebieten)

Probleme werden kleine Shops haben wo nur ein Inhaber evtl mit einem Schüleraushilfe sitzt.

Daraus resultieren Probleme mit den Öffnungszeiten...

Und auch die Voräte können dort nicht so sein das er immer alles sofort da hat und wenn er dann auch erst bei seinem Handelspartner bestellen muss....

Meist sind die dann auch mit einem der großen vernetzt als Partner wo sie dann bestellen...denn sonst ist der Betsellaufwand würd ein oder 2 Beläge direkt bei der Marke auch zu aufwendig.

Fazit: ich denke die kleinen Shops werden auf dauer immer weniger. Nur Große Shops in Ballungsgebieten werden überleben. Und die auch nur mit nem starken Partner im rücken