Butterfly Tenergy 05

[WorstPlayer3ver]

Zitat von af84

Meine erste Butterfly Online Erfahrung:

2x Tenergy + 5€ Gewichtsselektion mit der Bitte das Schwarz schwerer sein soll als Rot(91) ab 92(1.9) was kommt? Ein leichterer Schwarzer als der Rote(91) geht Retoure alles.

Bei den Preisen und dem 5€ Zusatz so mit dem Kunden umzugehen, das wars für mich.
Wohlmöglich hätte ich 2x5€ zahlen sollen.

Ich habe in letzter Zeit ähnliche Erfahrungen gemacht und werde daher bis aus Weiteres davon Abstand nehmen. Bei der Konkurrenz herrscht ein wesentlich besserer Service bei teilweise mittlerweile besseren Produkten.

[Nordlicht64]

Zitat von WorstPlayer3ver

Ich habe in letzter Zeit ähnliche Erfahrungen gemacht und werde daher bis aus Weiteres davon Abstand nehmen. Bei der Konkurrenz herrscht ein wesentlich besserer Service bei teilweise mittlerweile besseren Produkten.

Moin,

es passt zwar nicht zum Thema Tenergy 05, aber zu den letzten Beiträgen.

Ich habe auch mit B. meine erste und letzte Onelineerfahrung gemacht.

Ich habe für einen Mannschaftskollegen ein Peter Korbel (europäische Version) bestellt.
Plus 5 Euro bezahlt für eine Gewichtsselektion. Es sollte nicht mehr wiegen als
86 Gramm. Handynummer und Email Adresse für Rückfragen angegeben.
Ich habe mit allem gerechnet, aber nicht dass das gelieferte Holz stolze 94gr.
auf meiner Küchenwaage wog.
Auf Nachfrage teilte mir mit, dass das Holz ja Gewichtsschwankungen ausgesetzt ist und es das leichteste Exemplar war. Deshalb hat man es, ohne mit mir Rückfrage zu halten zugeschickt.
Das Holz ging dann gleich wieder retoure und mir wurde das Geld zurück
erstattet.
Zum Glück hatte ich es nicht belegen lassen.

Wo bleibt da die Kundenfreundlichkeit mit was für einer Begründung?

Das klappt "woanders" deutlich besser.

[af84]

Schön zu lesen das man nicht der einzige ist.

Aber dem Endkunden 5€ in Rechnung zu stellen, den passenden Service aber nicht zu erbringen, finde ich schon äusserst dreist.

Das zeigt mir das man denen am A**** vorbeigeht, weil das Zeug trotzdem gekauft wird.

[Plattenfehler]

Noch vor einiger Zeit konnte man bei Butterfly Online Gewichtsselektion mit spezifischer Gewichtsangabe in Gramm machen. Jetzt kann man nur Schwer/Mittel/Leicht auswählen.

[af84]

Du irrst, jetzt gibt es nur noch leicht/schwer.

Dem Kunden 5€ aus der Tasche aber ziehen, naja.

[Alisko]

Auf welche Marke/ Belag wechselst du jetzt?

[af84]

Victas V15 Extra 2.0 @Alisko

- günstiger
- härte passt für mich wieder ideal
- sofort mehr Spin wahrgenommen auf meinem Spielholz
- Charakteristik für mich recht ähnlich, etwas linearer wegen dem Schwamm, medium Flugkurve nicht zu flach nicht zu hoch.

cons:

- schwerer (stört mich aber weniger, mag es leicht kopflastig)