Andro Super Core Cell Carbon Off

[Sven T.]

Hallo,

jetzt bräucht ich mal nen bissl Hilfe und zwar Folgendes:

Ich habe mir for fast 3 Monaten das oben genannte Holz "Andro Super Core Cell Carbon Off" gekauft für stattliche 65€

Mein Problem ist jetzt seit ca einem Monat, dass ich bei dem Holz insbesondere beim TopSpin ein Knacken bemerke. Anfangs dachte ich das wäre der Belag der nicht mehr richtig klebt und sich immer vom Holz löst, wenn ich mit dem Daumen drauf drücke.

Vergangenen Donnestga hat sich jemand das Holz ausgeliehen um einen Belag zu Testen, der sonst selber ein Cell Off Carbon spielt und meinte, dass spielt sich völlig anders und das Knacken würd ihn beunruhigen, weil er Angst hätte das Holz fiele auseinander.

Jetzt habe ich die Beläge abgenommen und wenn ich den Griff festhalte und etwas Druck auf die Schlagfläche ausübe macht es "Knack" "Knack".

Jetzt mein Problem: Mich macht das Knacken wahnsinnig, immer wenn ich nen Topspin ziehe knackt es. Wie krieg ich das Holz umgetauscht/ reklamiert? Ich finde für 65€ sollte das Ding auch schon länger als 3 Monate halten, zumal mein ich mein letztes Andro Carbon seit knapp 12 Jahren habe.

In dem Shop wo ich das gekauft habe sitzt sonst nen Bekannter, der Recht kulant ist und auch nie Rechnungen reausgibt, seit ein paar Wochen ist das jedoch ein neuer Mensch und ich bin drauf und dran zu sagen, wenn er das Ding nicht umtauscht soll er das Andro mit ner Beschwerde schicken, ob das fruchtet? Aber dann sitzt ich natürlich wieder mit meinem altem Holz da :-(

[ttrocket]

ich würde es einfach reklamieren,

wenn du es nicht bewußt kaputt gemacht hast und keine nach aussen hin sichtliche bruchstellen vorhanden sind, bekommst du wohl ein neues.

[Sven T.]

So... der neue Verkäufer hinterm Tresen hat nix gefunden und wollte mich wieder nach Hause schicken. Auf Nachfragen hat sich dann der Hausherr mal das Holz angesehen und festgestellt, dass sich die Griffschalen gelöst haben. Das soll wohl inzwischen häufiger vorkommen. Er hat mir die dann wieder angeleimt, also nen neues Holz o.ä. gabs nicht.

[ttrocket]

wenn das problem nun gelöst ist, ist doch alles ok,

ansonsten kauf dir doch ein holz von einer anderen marke

[Sven T.]

Scheint für den Moment gelöst zu sein, aber mir wurde direkt gesagt, dass das in ner Weile sicher wieder passieren wird. Ich finds halt nen bissl traurig, wenn man sich für 65€ ein Markenholz kauft, dass das dann so schnell "verschleißt".

[ttrocket]

lass dir ein anderes androholz geben,

vielleicht das saive kinetic off,

ich habe das saive off- und das carbon light off+ früher gespielt und die waren qualitativ astrein.

spiele jetzt aber butterfly

[realCop]

Zitat von Sven T.

Scheint für den Moment gelöst zu sein, aber mir wurde direkt gesagt, dass das in ner Weile sicher wieder passieren wird. Ich finds halt nen bissl traurig, wenn man sich für 65€ ein Markenholz kauft, dass das dann so schnell "verschleißt".

Aber hallo:

Du hast zwei Jahre Garantie auf das Holz!

Und da es noch nicht mal ein halbes Jahr alt ist, dürfte das auch keine Schwierigkeiten machen.

Falls das Problem wieder auftaucht, würde ich auf einen Umtausch in ein neues Holz bestehen.

Nach dreimaligem "Fehlversuch", d.h. das Knacken taucht nach einer gewissen Zeit wieder auf, bist du berechtigt, das Holz zu wandeln (d.h. anderer Typ) oder sogar das Geld zurück zu verlangen...!

[guba]

... ohne Rechnung könnte das schwierig werden.

[realCop]

Dann muss man halt auf Kulanz hoffen - schließlich hat der Händler das Holz ja auch repariert, also wird er es noch wissen.

Aber klar: wenn man ohne Rechnung/Kaufbeleg kommt, kann es schon schwierig werden.

[guba]

... besonders wenn derjenige bei dem man es gekauft hat nicht mehr da ist - wer weiss warum